Les trois renseignements qui aident à repérer un document sur les rayons sont : sa section, sa cote et son statut (en rayon, en réserve ou en prêt).
Les documents sont classés par section selon une cote unique. La plupart des sections (références, master, recherche, périodiques) sont identifiées sur le plan de la bibliothèque.
La cote comprend un indice de classification provenant soit du système de classification propre à la bibliothèque (section RECHERCHE), soit du système de classification décimale de Dewey (section MASTER). A cela s'ajoute un code unique pour le document, l'année de publication et les détails comme volume, partie, etc.
Exemple d'une cote de la section master : 523.112 5/L36.MIL.2002
Les périodiques en salle de lecture n'ont pas de cote. Les abonnements en cours sont disponibles sur les présentoirs, les années antérieures sont stockées en magasin.
Les périodiques localisés en magasin sont consultables sur demande.
Il faut se rendre directement dans les rayonnages pour s'assurer de la disponibilité du document.
Si un document n'est pas trouvé, c'est qu'il a été emprunté ou bien qu'il est consulté sur place par un autre usager. On peut alors vérifier dans le catalogue si la bibliothèque en possède un autre exemplaire. Sinon, il y a la possibilité de le réserver par téléphone ou par courriel auprès de l'accueil de la bibliothèque.
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